Questions fréquentes
Les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent. Si vous ne trouvez pas la vôtre, écrivez-nous.
L’abonnement
À qui s’adresse Corelyz ?
Corelyz est réservé aux professionnels (entreprise immatriculée, numéro SIREN demandé).
Combien coûte Corelyz ?
Les prix sont hors taxes (HT), par entreprise et par mois : Solo 30 € HT, Basic 50 € HT, Branche métier 100 € HT, Complète 120 € HT. La mise en service assistée, facultative, coûte 190 € HT, offerte en abonnement annuel.
Combien d’utilisateurs sont inclus ?
1 pour Solo, 3 pour Basic, Branche métier et Complète. Sur Basic, Branche métier et Complète, un utilisateur supplémentaire coûte 15 € HT par mois (150 € HT par an).
Mensuel ou annuel ?
L’abonnement est souscrit au mois ou à l’année, au choix. L’annuel équivaut à 10 mois payés pour 12 : 300 € HT, 500 € HT, 1 000 € HT ou 1 200 € HT selon la formule.
Comment s’inscrire et comment se passe la mise en service ?
Vous remplissez le formulaire d’inscription (raison sociale, SIREN, adresse e-mail, formule), puis vous confirmez votre adresse e-mail. Votre espace est ensuite créé à votre nom et vous recevez l’accès par e-mail. Les inscriptions peuvent être momentanément fermées ; revenez alors dans quelques jours.
Comment payer ?
Le règlement se fait sur facture. Le site d’inscription ne propose pas de paiement en ligne.
Au quotidien
Comment obtenir de l’aide ?
Le support est assuré par écrit, pour toutes les formules (Solo, Basic, Branche métier, Complète). Écrivez à lyz@corelyz.com.
Puis-je changer de formule ?
Oui, vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment, sur demande écrite ; le nouveau prix s’applique à compter de la période de facturation suivante. Vos données sont conservées. Les conditions sont précisées dans les conditions d’abonnement.
Mes données sont-elles partagées ?
Non. Chaque client dispose de son propre espace et de sa propre base de données, non partagés avec d’autres entreprises.
Une autre question ?
Écrivez-nous depuis le formulaire ou à lyz@corelyz.com.
Réservé aux professionnels (entreprise immatriculée, numéro SIREN demandé).